As instituições de saúde estão cada vez mais preocupadas em evitar incidentes decorrentes da identificação incorreta de pacientes. Para diminuir ocorrências de eventos adversos, hospitais e clínicas aplicam metodicamente as metas do Programa Nacional de Segurança do Paciente.

Em que nível de excelência sua instituição está em relação à aplicação do Protocolo de Identificação de Pacientes e de metodologias na classificação de risco?

Identificação de pacientes

Usar métodos alternativos de identificação não parece ser a melhor opção quando o assunto é qualidade na segurança do paciente.

Um típico exemplo é o uso de pulseiras comuns na identificação de pacientes. Em geral, são fabricadas com materiais sujeitos à proliferação de bactérias (como Tyvek, etiquetas em papel comum ou plástico).

O que diz o Protocolo de Identificação de Pacientes?

– Cor

1. A pulseira usada para a identificação do paciente deve ser de cor branca.
2. Pulseiras coloridas de alerta ou etiquetas não devem ser utilizadas como identificadoras do paciente, devido ao aumento dos riscos de erros de identificação.

– Tamanho

As pulseiras de identificação do paciente devem se adequar ao perfil dos pacientes, sendo:

1. Compridas o suficiente para serem utilizadas em pacientes obesos, pacientes com linfedema e pacientes com acessos venosos e curativos;
2. Pequenas o suficiente para serem confortáveis e seguras em recém-nascidos, bebês e crianças.

– Conforto

Os aspectos de conforto relacionados às pulseiras de identificação do paciente incluem:

1. Forma – não deve haver cantos, contorno ou bordas afiadas que possam irritar ou friccionar a pele.
2. Bordas – o material utilizado nas bordas da pulseira deve ser macio e liso para assegurar o conforto durante o uso prolongado. Isso inclui todas as bordas produzidas ao cortar o tamanho da pulseira.
3. Fixadores – os fixadores não devem pressionar a pele.
4. Material – o material da pulseira de identificação deve ser flexível, liso, impermeável, lavável e não-alergênico.

– Facilidade de uso

As pulseiras de identificação do paciente devem ser:

1. Fáceis de limpar.
2. Impermeáveis e resistentes a líquidos (sabão, detergentes, géis, sprays, esfregas, produtos de limpeza a base de álcool, sangue e outros líquidos corporais).
3. Projetadas de maneira que permitam que os pacientes as lavem.
4. Fáceis de utilizar por todos os profissionais que possam ter a responsabilidade pela emissão, aplicação e verificação das pulseiras de identificação.

Registro dos identificadores do paciente

Os serviços de saúde utilizarão diferentes métodos para gerar os identificadores do paciente a serem incluídos na pulseira de identificação. Em alguns casos, podem ser impressos diretamente do computador do serviço de saúde; em outros, eles podem ser manuscritos.

Independentemente do método adotado para produzir os identificadores, a informação deve ser:

1. Fácil de ler;
2. Durável e não se desgastar durante toda a permanência do paciente no serviço de saúde, considerando a sua substituição sempre que recomendada;

Para que as exigências sejam atendidas:

1. As etiquetas pré-impressas devem caber no espaço disponível na pulseira de identificação. Se as etiquetas forem muito grandes, elas podem envolver a pulseira e esconder a informação.
2. A impressão deve ser durável, impermeável, segura e inviolável.
3. A inserção de dados manuscritos na pulseira de identificação deve garantir a inteligibilidade e durabilidade da informação.
4. O espaço disponível para a inserção dos dados do paciente deve ser adequado para que os identificadores do paciente sejam registrados de forma clara e inequívoca.
5. A mesma disposição, ordem e estilo da informação devem ser usados em todas as pulseiras de identificação do paciente de uma mesma unidade de saúde a fim de garantir a padronização. Isso facilita a leitura dos dados contidos na pulseira, evitando erros.
6. A data de nascimento deve ser registrada no formato curto como DD/MM/AAAA (por exemplo, 07/06/2005).
7. Deve haver espaço suficiente para incluir nomes longos, nomes múltiplos e nomes hifenizados.
8. Os identificadores devem ter um tamanho e estilo de fonte de fácil leitura, devendo ser evitados o itálico, o estilo simulando o manuscrito e os tipos de fonte ornados. Uma fonte comum deve ser utilizada com tamanho mínimo entre 12 e 14 pontos.
9. No caso de identificadores manuscritos, deve ser utilizada letra de forma e tamanho adequado para a leitura.
10. Para a impressão dos identificadores do paciente, deve ser usada cor que seja claramente legível em circunstâncias de iluminação reduzida (tais como enfermarias durante a noite) e por aqueles com deficiência visual.

Uma pergunta: Sua instituição está alinhada com esses requisitos?

Como podemos ajudar

A Edocx fornece pulseiras de identificação fabricadas de acordo com as especificações de cor, tamanho, conforto, facilidade de uso e registros de identificadores apresentados no Protocolo de Identificação de Pacientes.

Classificação de risco

A triagem correta de pacientes é essencial para sua organização oferecer atendimento com excelência na qualidade.

O Ministério da Saúde adota o Protocolo de Manchester classificando os pacientes em 5 níveis (cores: vermelha, laranja, amarelo, verde e azul).

Hospitais e Clínicas também adotam modelos triagem diferentes utilizando variadas cores na classificação de pacientes.

Uma pergunta: Qual o método de classificação de risco sua instituição utiliza? Tem sempre à disposição os suprimentos adequados para o modelo adotado?

Como podemos ajudar

Dispobilizamos pulseiras adequadas para o Protocolo de Manchester.

Fornecemos também pulseiras personalizadas em variadas cores segundo o modelo de triagem adotado.

Evite transtornos

Vivemos em uma época em que os pacientes estão cada vez mais informados sobre os seus direitos e das responsabilidades de hospitais e clínicas em relação à sua segurança. Não decepcione a nova geração de pacientes com soluções alternativas. Resguarde a boa imagem da sua instituição, promova as melhores práticas de segurança e fidelize pacientes.

A Edocx está preparada para ajudar sua organização a lidar com estes desafios.

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