Sabemos que no mercado altamente competitivo em que estamos situados controlar bem as contas é mais que essencial.
Qualquer recurso que nossa empresa possuir deve ser bem cuidado, visto que os concorrentes estão apenas esperando um passo em falso para se aproveitar.
Isso também vale para o setor da saúde, onde é exigido uma administração eficaz, principalmente no setor financeiro para que tudo ocorra de forma ordenada e eficiente.
Em razão disso, o faturamento hospitalar carece de atenção redobrada para que não haja erros que sejam prejudiciais para a organização, incluindo as famosas “glosas hospitalares”.
Primeiramente vamos entender esses dois termos que serão de vital importância nesse artigo:
O setor de faturamento hospitalar, cuida da confecção das contas dos pacientes. Ele também é responsável por emitir: boletos, notas fiscais e duplicatas. Além de efetuar a cobrança dos clientes conforme o contrato.
Segundo Motta (2003), uma glosa significa um ajuste de uma cobrança apresentada por um serviço prestado. Mas o que isso tem a ver? Com relação à área de saúde, as glosas incluem não pagamento de consultas, materiais e procedimentos.
Saiba mais em: “Glosa Médica”.
Tendo o conhecimento desses termos, vamos analisar por que as glosas hospitalares podem ser um problema, como diminuí-las e como elas tem um impacto direto no faturamento hospitalar.
A má gestão do faturamento pode trazer consequências enormes para uma organização. Desde inadimplência até a falência da mesma.
No caso das glosas hospitalares, elas podem gerar custos altíssimos para as organizações de saúde simplesmente por uma má falta de comunicação entre a organização e o convênio e pelo registro inadequado ou incompleto dos documentos ou até mesmo a perca deles. Que confusão!
Mas não se desespere! Você pode optar por soluções simples ou por soluções totalmente completas que irão ajudá-lo a melhorar seu faturamento hospitalar e gerenciá-lo da melhor forma possível.
Fique atento as dicas a seguir!
Para saber mais sobre isso leia nosso artigo: “Conheça os benefícios dos prontuários digitalizados”.
Nos dias de hoje a tecnologia vêm sendo uma forte aliada na área da saúde. Veja abaixo 2 soluções tecnológicas que podem ser exatamente o que a sua organização precisa.
ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, ou em português, Sistema Integrado de Gestão Empresarial.
É a implementação de um software que tem como objetivo melhorar a gestão empresarial das organizações, automatizando seus processos e integrando todas as atividades dos departamentos.
Na área de saúde esse sistema pode ser totalmente integrado junto aos convênios, possibilitando a autorização eletrônica de exames simples.
O software também deve ser capaz de alertar caso haja possíveis erros entre algum procedimento solicitado e os critérios de controle pré-estabelecidos.
Essa solução interage com todos os setores da organização, se realimentando das informações colocadas e controlando todas as áreas funcionais.
Esse recurso irá ajudá-lo a ter total controle, evitando as glosas hospitalares e mantendo seu faturamento hospitalar intacto.
Para saber mais sobre esse assunto, leia o artigo: “Como você pode melhorar sua gestão empresarial?”
Falamos que a digitalização é uma ajuda simples para melhorar seu faturamento hospitalar, mas, você pode ir muito além…
O ECM, Enterprise Content Management, ou em português, Gestão de Conteúdo Empresarial envolve um conjunto de ferramentas e estratégias cujo objetivo é preservar e gerenciar todo e qualquer conteúdo e conhecimento contido em algum documento.
Com a utilização de alguma solução em ECM, é possível ter uma gestão completa de todo conteúdo presente em seus documentos.
Leia o artigo: “Componentes de uma solução em ECM”.
Para facilitar ainda mais a sua vida, essa solução pode ser integrada com a captura inteligente, que é uma ferramenta que pode capturar documentos físicos, individual ou em lote, através de scanner, multifuncional e dispositivo móvel.
Leia mais em: “O que é captura inteligenete?”
Todos os documentos podem estar na tela do seu computador, o que facilita na hora de procurar alguma informação.
Além disso, caso seja necessário realizar uma atualização ou correção de dados, estas são feitas em tempo real e podem ser acessadas por várias pessoas ao mesmo tempo.
Tudo é feita de forma sistematizada e pré-estabelecida seguindo rígidos padrões, o que contribui para a tomada de decisões futuras e traz segurança para o seu faturamento hospitalar.
As vantagens de contar com soluções como essas são muitas:
Você pode ter seu faturamento hospitalar intacto mesmo com a situação econômica do país e sair à frente no mercado.
Aproveite dos recursos tecnológicos ao seu dispor e conte com a ajuda de especialistas com know-how para atender as suas necessidades da melhor forma possível
A equipe da Edocx terá prazer em ajudá-lo nessa etapa.
Gostou das dicas? Aprenda mais dicas assistindo o vídeo: “Digitalize seu negócio, economize organizando”!
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